1. Uso y restricciones

El acceso o utilización del Sitio expresan la adhesión plena y sin reservas del Usuario a los presentes Términos y Condiciones. A través del Sitio, el Usuario se servirá, contratará y/o utilizará diversos servicios y contenidos (los “Servicios y Contenidos”), puestos a disposición por la Empresa. La Empresa tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al Usuario el acceso al Sitio, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a modificar los Servicios y Contenidos del Sitio en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso. El Usuario reconoce que no todos los Servicios y Contenidos están disponibles en todas las áreas geográficas y que algunos Servicios y Contenidos pueden ser utilizados solamente con posterioridad a su contratación, activación o registro previo por el Usuario y/o mediante el pago de estos. La Empresa no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del Sitio y de los Servicios y Contenidos, ni la utilidad del Sitio o los Servicios y Contenidos en relación con cualquier actividad específica, independientemente del medio de acceso que utilice el Usuario. La Empresa no será responsable por daño o pérdida alguna de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación del Sitio y/o de los Servicios y Contenidos.

El aprovechamiento de los Servicios y Contenidos en el Sitio es exclusiva responsabilidad del Usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en el propio Sitio y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones, por lo que el Usuario se obliga a utilizarlos de tal modo que no contravengan las buenas costumbres, los derechos de terceros, las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y la legislación vigente en el país en que el Usuario se encuentre al acceder al Sitio y usar los Servicios y Contenidos. El Sitio es para el uso individual del Usuario, por lo que no podrá comercializar de manera alguna los Servicios y Contenidos.

El Usuario se obliga a dejar en paz y a salvo a la Empresa, a sus accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, asesores, apoderados, representantes y/o cualquier persona relacionada con esta, respecto del uso de la información o documentación adquirida por parte del Usuario a través del Sitio, en la inteligencia de que la Empresa no es, ni será responsable de cualquier uso que el Usuario le dé a dicha información o documentación, ni por las consecuencias generadas o que pudieran generarse derivado de su uso.

2. Restricciones

El Usuario no tiene el derecho de colocar hipervínculos dentro del Sitio, a utilizar las ligas del Sitio, ni el derecho de colocar o utilizar los Servicios y Contenidos en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de la Empresa. El Usuario no podrá impedir a cualquier otro Usuario el uso del Sitio ni de los Servicios y Contenidos.

3. Propiedad intelectual

Los derechos de Propiedad Intelectual, derechos de autor, propiedad industrial respecto de los Servicios y Contenidos, los signos distintivos y dominios de las Páginas o del Sitio, así como los derechos de uso y explotación de estos, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa, su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de la Empresa. El Usuario no adquiere ningún derecho de Propiedad Intelectual, derechos de autor y/o propiedad industrial por el simple uso o acceso de los Servicios y Contenidos del Sitio y, en ningún momento, dicho uso será considerado como una autorización o licencia para utilizar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones.

4. Propiedad intelectual de terceros

El Usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el artículo 3 anterior respecto de la titularidad de los derechos de la Empresa, también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los Servicios y Contenidos de las Páginas, dominios o información presentada o vinculada al Sitio.

5. Calidad de los servicios y contenidos y sus garantías

Ni la Empresa, ni sus proveedores o socios comerciales, serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de inexactitudes, consultas realizadas, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los Servicios y Contenidos y al Sitio. Los Servicios y Contenidos, recomendaciones y consejos obtenidos a través del Sitio son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales, comerciales ni profesionales. Para ello, se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al Usuario de acuerdo con sus necesidades específicas. La Empresa ofrece herramientas y materiales a través del Sitio para la preparación de los Servicios y Contenidos ofrecidos. Todos los Servicios y Contenidos, incluyendo sin limitar, las descripciones, información, definiciones y cualquier otro recurso, son de carácter informativo y general en estricto sentido, no son de carácter de opinión ni asesoría legal; la Empresa no garantiza que sean correctos o se encuentren actualizados.

La Empresa ofrece los Servicios y Contenidos con un nivel de competencia y diligencia razonable desde un punto de vista comercial; sin embargo, no ofrece ningún tipo de garantía en relación con estos. El Sitio es proporcionado por la Empresa “tal como está” y “según disponibilidad”. La Empresa no manifiesta ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en relación con la operación del Sitio, información, contenido, materiales, servicios o productos incluidos. El Usuario acepta expresamente que el uso del Sitio es bajo su propio riesgo. La Empresa se reserva el derecho a remover o eliminar cualquier información del Sitio, en cualquier momento, a su entera discreción. Ni la Empresa, ni sus proveedores, socios comerciales o distribuidores ofrecen garantías específicas sobre los Servicios y Contenidos; la Empresa excluye todas las garantías en la medida que las leyes vigentes lo permitan.

De conformidad con los Términos y Condiciones, la Empresa no asume ni asumirá ningún tipo de responsabilidad frente a ninguna persona, derivada o que pudiera derivarse por los Servicios y Contenidos, navegación en el Sitio, consultas, aclaraciones y/o cualquier otra clase de respuesta otorgada por parte de la Empresa por cualquier medio de comunicación.

El Usuario se obliga a dejar en paz y a salvo a la Empresa, a sus accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, asesores, apoderados, representantes y/o cualquier persona relacionada con esta, de cualquier responsabilidad que pudiera imputarse en virtud y/o en relación con el Sitio, la prestación de los Servicios y Contenidos o cualquier otro derivado de los presentes Términos y Condiciones.

El Usuario entiende y acepta que la Empresa se encontrará limitada por responsabilidad de cualquier tipo, en todos los casos, al monto pagado como contraprestación por los Servicios y Contenidos.

6. Pagos

La Empresa, a su entera discreción, podrá cambiar el precio de cada uno de los Servicios y Contenidos dentro del Sitio en cualquier momento.

El pago de los Servicios y Contenidos puede realizarse por medio de los siguientes métodos de pago:

Pagos por medio de links de pagos electrónicos: la Empresa, por medio de un tercero, realizará cargos a la tarjeta de débito o crédito del Usuario, previa autorización, por concepto de pago de los Servicios o Contenidos, cargos a meses sin intereses, cargos de contado o cargos recurrentes. El Usuario reconoce y acepta que el tercero se reserva el derecho de declinar una transacción por cualquier motivo y que, en su caso, ni el tercero ni la Empresa serán responsables de dichos pagos declinados. Al realizarse los pagos por medio del tercero, toda la captura de información de la tarjeta de crédito o débito del Usuario se lleva a cabo en dicha plataforma y servidores del procesador del tercero, bajo sus propios estándares de seguridad. El Usuario, al utilizar el Sitio, reconoce y acepta sin reservas los Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad del tercero, dejando a la Empresa libre de cualquier responsabilidad y reclamación por el manejo de su información.

El tercero autorizado es el encargado del procesamiento de los pagos realizados por medio de SPEI (transferencia electrónica o pago en efectivo utilizando el recibo generado para ello), los cuales, una vez realizados, se verán reflejados en un aproximado de 24 a 48 horas hábiles de acuerdo con las medidas de procesamiento de pagos del tercero.

PAGO A MESES. Los pagos a meses únicamente se encuentran permitidos al ser realizados con tarjeta de crédito y solamente para ciertos Servicios y Contenidos dentro del Sitio. Dichos pagos generan un cobro por el servicio de diferirlo.

CUPONES DE DESCUENTO. Los cupones de descuento podrán ser aplicados en la pantalla de pago por los Servicios y Contenidos en el Sitio. Cada cupón cuenta con restricciones específicas: no todos los cupones son aplicables para todos los Servicios y Contenidos, no todos los cupones brindan el mismo porcentaje o cantidad de descuento, no todos los cupones aplican con todos los métodos de pago y no todos cuentan con la misma vigencia.

7. Devoluciones y cancelaciones

El Usuario reconoce que los cargos que se realicen a tarjetas de débito o crédito, así como los pagos realizados mediante SPEI (transferencia electrónica o pago en efectivo utilizando el recibo generado para ello) y/o pagos por medio de depósitos bancarios o transferencias electrónicas, con motivo de los Servicios y Contenidos, no serán objeto de devolución y que, al realizar dichos pagos, se sujeta y acepta sin reservas los Términos y Condiciones y Aviso de Privacidad de los proveedores de servicios relacionados con dichos pagos. En la medida que la ley aplicable lo permita, ningún pago realizado será reembolsable y no se otorgarán reembolsos ni créditos por la Empresa.

8. Facturación

Los Usuarios podrán solicitar la emisión de su factura electrónica CFDI (archivos .xml y .pdf) debidamente timbrada en el mismo mes del pago de los Servicios y Contenidos. El Usuario, para hacerlo, deberá enviar un correo electrónico a la dirección contacto@mexiprolegal.com.mx con la información de facturación: (i) nombre, denominación o razón social, (ii) domicilio fiscal, (iii) Registro Federal de Contribuyentes (RFC), (iv) correo electrónico y (v) recibo/comprobante de pago por los Servicios y Contenidos y/o Servicios y Contenidos de Suscripción adquiridos dentro del Sitio.

9. Bienes y servicios de terceros enlazados

El hecho de que se ofrezca información en el Sitio o en otros sitios ligados o vinculados no implica la recomendación, garantía, patrocinio o aprobación por parte de la Empresa respecto de dicha información, bienes y/o servicios. La disponibilidad de bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados no es responsabilidad de la Empresa. En virtud de lo anterior, la Empresa no será responsable ante cualquier autoridad de cualquier naturaleza, por cualquier asunto relacionado con la venta, consumo, distribución, entrega, disponibilidad o prestación con respecto de cualquiera de los bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados a través del Sitio. Respecto de los Servicios y Contenidos que prestan terceros dentro o mediante enlaces al Sitio (tales como ligas, banners y botones), la Empresa se limita exclusivamente, para conveniencia del Usuario, a: (i) informar al Usuario sobre los mismos y (ii) proporcionar un medio para poner en contacto al Usuario con proveedores o vendedores. Los productos y/o servicios que se comercializan dentro del Sitio y/o en los sitios de terceros enlazados son suministrados por comerciantes independientes y no se entenderá en ningún caso que son responsabilidad de la Empresa. No existe ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad entre la Empresa y dichos terceros. Toda asesoría, consejo, declaración, información y contenido de las páginas de terceros enlazadas o dentro del Sitio representan las opiniones y juicios de dicho tercero; consecuentemente, la Empresa no será responsable de ningún daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de estos.

10. Confidencialidad

La Empresa se obliga a mantener confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos; la Empresa no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el Usuario le proporcione.

La Empresa podrá divulgar la información del Usuario y de los Servicios y Contenidos adquiridos por éste a aquellos terceros que, en virtud de los servicios y productos ofrecidos y adquiridos, necesiten conocerlos para cumplir cabalmente con los mismos.

Asimismo, la Empresa puede divulgar su información a las autoridades competentes en términos de la legislación aplicable; cualquier transferencia de sus datos personales sin consentimiento se realizará de acuerdo con el Artículo 37 de la LFPDPPP.

11. Uso de la información no confidencial

Mediante el uso del Sitio, el Usuario autoriza a la Empresa, de manera enunciativa mas no limitativa, a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial, en términos de lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en la Ley Federal del Derecho de Autor, en la Ley Federal de Protección al Consumidor y en cualquier otra aplicable en la legislación mexicana.

12. Cookies

El Usuario que tenga acceso al Sitio conviene en recibir archivos que les transmitan los servidores de la Empresa. Una “Cookie” es un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Usuario cuando éste accede al Sitio. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas. Generalmente, las Cookies son aceptadas automáticamente; el Usuario puede cambiar la configuración de su navegador en cualquier momento. En caso de que el Usuario decida rechazar las Cookies, es posible que ciertas secciones del Sitio no tengan su funcionamiento óptimo o incluso no funcionen en absoluto.

13. Aviso de privacidad de datos personales

Toda la información que la Empresa recabe del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme a las disposiciones legales aplicables en la legislación mexicana. Para conocer más sobre la protección de sus datos personales, por favor consulte nuestro Aviso de Privacidad disponible en www.mexiprolegal.com.mx

14. Modificaciones

La Empresa tendrá el derecho de modificar, en cualquier momento, los Términos y Condiciones, sin previo aviso y/o consentimiento del Usuario. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones cada vez que pretenda utilizar el Sitio. Ciertos Servicios y Contenidos ofrecidos a los Usuarios en y/o a través del Sitio están sujetos a condiciones particulares propias que sustituyen, completan y/o modifican los presentes Términos y Condiciones. Consiguientemente, el Usuario también debe leer atentamente las correspondientes condiciones particulares antes de acceder a cualquiera de los Servicios y Contenidos.

15. Condiciones de los servicios

Condiciones para el registro de marca

Los Servicios y Contenidos incluyen el servicio llamado Registro de Marca, el cual consiste en el registro de marca ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (en adelante el “IMPI”). El Servicio de Registro de Marca es un servicio ofrecido por el Sitio que no tiene carácter de instantáneo; el Usuario, al adquirirlo, reconoce los pasos que componen el proceso y acepta las dependencias que la Empresa tiene con terceros con el objetivo de brindar dicho servicio. El cliente se obliga a enviar toda la información solicitada por la Empresa en un plazo de 10 días hábiles contados a partir del pago; en caso de no hacerlo, se dará por abandonado el servicio. La Empresa no se hace responsable por las imposibilidades que puedan existir en caso de que el registro de la marca sea negado por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial. Los Servicios de Registro de Marca podrán tener afectaciones en sus tiempos estimados de entrega de acuerdo con los tiempos que tome el IMPI en resolver cada expediente. Para tales efectos, la Empresa dará a conocer al Usuario el estado del trámite y, si llegara a haber requerimientos, las contestaciones ya vienen incluidas en el trámite de registro de marca que se pagó en un inicio por el Usuario y se le hará llegar al cliente con el oficio correspondiente en un máximo de un mes de haber sido contestado el requerimiento. En los casos de los clientes externos, se les avisará en un máximo de un mes de haber sido notificado el oficio para que se tenga el tiempo necesario para hacer el pago y la Empresa pueda contestar dicho requerimiento. El Usuario reconoce que el tiempo estimado de entrega no implica una obligación para la Empresa, sino que es meramente una referencia informativa.

La Empresa podrá solicitar aclaraciones al Usuario sobre la información proporcionada, incluyendo la solicitud al Usuario de nuevas propuestas de nombre de marca, en caso de que la proporcionada se considere, a través del examen de factibilidad, que pueda ser rechazada. El Usuario deberá brindar respuesta a las Aclaraciones en un máximo de 10 días hábiles contados a partir de la recepción del correo electrónico enviado a la dirección utilizada para la creación de su cuenta dentro del Sitio.

Si una solicitud de Servicio de Registro de Marca es abandonada, la solicitud será cancelada, perdiendo el Usuario el derecho de recibir el Servicio de Registro de Marca, en el entendido de que de igual forma perderá el derecho a reembolso o devolución. Una solicitud de Registro de Marca será considerada como abandonada cuando: (i) el Usuario no dé respuesta a las Aclaraciones en el tiempo máximo de 10 días hábiles. El Usuario reconoce que el tiempo estimado de entrega no implica una obligación para la Empresa, sino que es meramente una referencia informativa.

Servicios de registro de obra, ISBN y reservas de derechos de autor

Los Servicios y Contenidos incluyen los servicios llamados Registro de Obra, Reserva de Derechos e ISBN, que consisten en el registro ante el Instituto Nacional del Derecho de Autor (en adelante el “INDAUTOR”). Los servicios que son ofrecidos por el Sitio no tienen carácter de instantáneos; el Usuario, al adquirirlos, reconoce los pasos que componen el proceso y acepta las dependencias que la Empresa tiene con terceros con el objetivo de brindar dicho servicio. Los certificados serán digitales, tal como la autoridad los emite. La Empresa no se hace responsable por las imposibilidades que puedan existir en caso de que el registro de obra sea negado por el INDAUTOR.

Los Servicios relativos al INDAUTOR podrán tener afectaciones en sus tiempos estimados de entrega de acuerdo con los tiempos que tome el INDAUTOR en resolver cada expediente. Para tales efectos, la Empresa dará a conocer al Usuario el estado del trámite y, si llegara a haber algún requerimiento, la contestación viene incluida en el trámite de registro de obra que se pagó en un inicio por el Usuario y se le hará llegar al cliente a través del correo electrónico, con la contestación pertinente de dicho requerimiento.

El Usuario reconoce que el tiempo estimado de entrega no implica una obligación para la Empresa, sino que es meramente una referencia informativa. Los contratos de obra por encargo, las cartas de colaboración o el cotejo de documentos no vienen incluidos en el costo del servicio, por lo que el Cliente se obliga a pagar por estos servicios para que la Empresa pueda llevar a cabo el servicio contratado.

La Empresa podrá solicitar aclaraciones al Usuario sobre la información proporcionada. El Usuario deberá brindar respuesta a las Aclaraciones en un máximo de 10 días hábiles contados a partir de la recepción del correo electrónico o número de WhatsApp de primer contacto con la Empresa.

Si una solicitud de Servicio de Registro de Obra es abandonada, la solicitud será cancelada, perdiendo el Usuario el derecho de recibir el Servicio de Registro de Obra, en el entendido de que de igual forma perderá el derecho a reembolso o devolución. Una solicitud de Registro de Obra será considerada como abandonada cuando: (i) el Usuario no dé respuesta a las Aclaraciones en el tiempo máximo de 10 días hábiles. El Usuario reconoce que el tiempo estimado de entrega no implica una obligación para la Empresa, sino que es meramente una referencia informativa.

Servicios de contratos

Los Servicios y Contenidos incluyen el servicio llamado Contratos y/o Paquete Web, el cual consiste en la personalización de contratos que conlleva una reunión por videollamada con abogados de la Empresa para fijar las necesidades del cliente. La Empresa podrá solicitar aclaraciones al Usuario sobre la información proporcionada. El Usuario deberá brindar respuesta a las Aclaraciones en un máximo de 10 días hábiles contados a partir de la reunión o de la recepción del correo electrónico o número de WhatsApp de la Empresa; en caso de no hacerlo, se dará por abandonado el servicio.

Si un servicio de Contratos es abandonado, pierde el Usuario el derecho de recibir el Servicio de Contratos o Paquete Web, en el entendido de que de igual forma perderá el derecho a reembolso o devolución. El servicio de Contratos y Paquete Web será considerado como abandonado cuando: (i) el Usuario no dé respuesta a las Aclaraciones en el tiempo máximo de 10 días hábiles. El Usuario reconoce que el tiempo estimado de entrega no implica una obligación para la Empresa, sino que es meramente una referencia informativa.

Asesorías

Las asesorías serán llamadas con los abogados, contadores o diseñadores, según el caso, del equipo o colaboradores de la Empresa, en los horarios de disponibilidad de las partes. El cliente se obliga a agendar la llamada y entregar la información en un plazo de un mes contado a partir del pago; en caso de no hacerlo, perderá el derecho del servicio y quedará como abandonada. Si el Servicio de asesoría es abandonado, será cancelado, perdiendo el Usuario el derecho de recibir el Servicio de asesoría, en el entendido de que de igual forma perderá el derecho a reembolso o devolución.

Agendar llamadas

El Usuario podrá agendar llamadas con el Equipo de la Empresa cuando adquiera los servicios de Contratos, Paquete Web o Asesorías, por lo que el Usuario deberá llenar la información completa que se le pida para agendar la llamada, como Nombre Completo, Edad, Correo, Teléfono, Dirección, etc. Asimismo, el Usuario será responsable de agendar la llamada en los horarios disponibles de la Empresa. El Usuario podrá cancelar o reprogramar las llamadas con el Equipo de la Empresa con 24 horas de anticipación. La reprogramación será directamente al correo contacto@mexiprolegal.com.mx. El Usuario tendrá un mes para agendar, reprogramar o dar respuesta en los asuntos de la llamada; en caso de no hacerlo, se dará por abandonado el servicio.

El Usuario entiende y acepta que únicamente habrá reembolsos para las citas canceladas con 24 horas de anticipación. En caso de no cancelar y no asistir a la cita programada, no se podrá realizar ningún tipo de reembolso.

En los casos en que el Usuario detecte un error en la calendarización de la llamada, deberá comunicarse al correo contacto@mexiprolegal.com.mx poniendo como asunto “Error al agendar llamada”.

Leyes aplicables y jurisdicción

Toda controversia, diferencia o reclamación que surja de los presentes Términos y Condiciones y de toda enmienda a los mismos o relativa a los presentes Términos y Condiciones, incluyendo en particular, su formación, validez, obligatoriedad, interpretación, ejecución, incumplimiento o terminación, así como las reclamaciones extracontractuales, serán sometidas a mediación de conformidad con el Reglamento de Mediación de la OMPI. La mediación tendrá lugar en la Ciudad de México. El idioma que se utilizará en la mediación será el español.

Si alguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones es declarada nula, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicación de las restantes disposiciones continuarán en plena vigencia.

Contacto

El Usuario puede contactar, en todo momento, al personal de la Empresa para cualquier aclaración, comentario, duda y/o sugerencia relacionada con los Servicios y Contenidos, con el Sitio y/o con los presentes Términos y Condiciones, vía correo electrónico a contacto@mexiprolegal.com.mx